Butuh Bantuan?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kumpulan pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar Websitenikah.com.

Apa itu Websitenikah.com?

Platform untuk membuat undangan pernikahan digital sendiri. Kamu cukup ngobrol dengan asisten kami untuk direkomendasikan tema, pilih tema yang cocok, isi data lewat dashboard, lalu publikasikan undangan di link pribadi (namadomain.com/nama-kamu) yang siap dibagikan ke tamu.

Apakah saya perlu bisa desain atau coding?

Tidak sama sekali. Semua tema sudah jadi dan siap pakai — kamu tinggal isi data mempelai, tanggal acara, foto, dan cerita lewat form di dashboard. Kamu bisa cek tutorial penggunaannya pada link berikut Tutorial Penggunaan.

Apa bedanya paket Free, Premium, dan Pro?

Ketiganya beda dari durasi tayang, jumlah foto yang bisa diupload, pilihan tema, dan fitur tambahan. Free cocok untuk coba-coba (2 hari tayang, 2 foto, dan link tayang). Premium dan Pro punya durasi tayang lebih lama, kuota foto lebih banyak, video prewedding, pilihan lagu, dan lainnya. Detail lengkap bisa dilihat di halaman pilihan paket.

Apakah ada paket khusus untuk Vendor / Wedding Organizer?

Ya, kami memiliki paket khusus Mitra Vendor / Wedding Organizer dengan harga khusus yaitu paket Pro / Vendor yang ada pada Halaman Paket.

Apakah saya bisa mencoba dulu sebelum bayar?

Bisa. Paket Free tersedia tanpa biaya sama sekali dan undanganmu tetap bisa tayang publik selama 2 hari — cukup untuk mencoba seluruh alur, dari isi data sampai tamu mengisi RSVP. Kamu bisa upgrade ke paket berbayar kapan saja dari dashboard.

Bisakah saya ganti tema setelah mulai mengisi data?

Bisa, kapan saja lewat menu "Pilih Tema" di dashboard. Data yang sudah kamu isi (nama mempelai, acara, galeri, dll) tidak ikut hilang atau berubah — cuma tampilannya saja yang berganti mengikuti tema baru.

Apa yang terjadi kalau masa tayang undangan saya habis?

Undangan berstatus "expired" dan halaman publiknya tidak bisa diakses tamu (diganti halaman khusus yang menandakan undangan sudah tidak aktif). Data kamu tetap aman tersimpan — begitu kamu bayar/upgrade lagi, undangan otomatis aktif kembali tanpa perlu isi ulang dari awal.

Bagaimana cara menambah daftar tamu dan share link undangan via WhatsApp?

Untuk paket Premium dan Pro/Vendor terdapat fasilitas menambahkan buku tamu yang bisa otomatis mengirimkan link undangan via WhatsApp.

Apakah bisa mengubah data apabila website sudah tayang?

Ya, kamu bisa mengubah data undangan sendiri walaupun website sudah tayang. Perubahan dilakukan secara real-time melalui dashboard.

Bagaimana cara kerja fitur Digital Gift (amplop digital)?

Kamu cukup isi nomor rekening bank dan/atau kode QRIS di pengaturan Gift pada dashboard, lalu aktifkan bagian tersebut. Nomor rekening ditampilkan tersembunyi ke tamu (perlu diklik terlebih dahulu) untuk menjaga privasi, serta tersedia tombol salin nomor rekening untuk memudahkan tamu memberi hadiah.

Apakah pembayaran di platform ini aman?

Aman. Pembayaran diproses langsung ke rekening resmi kami.

Bagaimana cara konfirmasi pembayaran untuk paket Premium dan Pro/Vendor?

Setelah kamu mengunggah bukti pembayaran, tim kami akan melakukan verifikasi dalam waktu 1x24 jam. Apabila ingin verifikasi lebih cepat, kamu juga bisa langsung menghubungi kami via WhatsApp.

Bagaimana kalau saya ingin refund/pembatalan setelah membayar?

Paket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, tetapi kamu tetap bisa menikmati seluruh fasilitas dan akses yang telah disediakan.

Saya masih punya pertanyaan lain, harus menghubungi siapa?

Silakan hubungi kami lewat WhatsApp di bagian bawah halaman ini — tim kami akan membantu menjawab secepatnya.

Masih ada pertanyaan lain?

Hubungi kami →
Hubungi kami